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디앤서 비즈니스 성공사례

  • 프로젝트

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    신규 고객 서비스 지속 확장을 위한 차세대 IT 플랫폼 구축 프로그램 자문

    • B2B비즈니스
    • 조직관리
    • 고객관리
    • 마케팅

    클라이언트

    신규 서비스를 론칭한 C 금융 기업

    비즈니스 고민

    고객 데이터 기반인 신규 서비스의 지속 확장에 대한 고민
    아키텍처 설계 방향, 자사앱 개발 방향, 조직구성 및 운영 방식에 대한 전문가 자문 요청

    “CEO 지시사항으로 기존 고객 대상 신규 고객 서비스 확장을 통한 기업 성장을 추진하고 있습니다.
    주요 서비스를 제공하는 현 IT 시스템의 한계로 장애 발생 시 조치가 어렵고 신규 서비스 도입을
    위한 시스템 확장에 한계가 있어 고민입니다.

    단기적으로는 기존 시스템을 개선함과 동시에, 차세대 시스템의 개발 방향을 도출하고 개발계획을
    수립해야 하는 프로젝트 진행에 있어 고객 서비스 확장 및 디지털트랜스포메이션을 경험한
    외부 전문가의 자문이 필요합니다.”
    - C 금융 기업, 신사업 본부장

    전문가 매칭

    대규모 유저 기반 IT 시스템/구조/아키텍쳐 실제 설계, 개발 및 구현 과정 참여 및 총괄 경험을 보유한 CTO/CDO급 전문가 4인 매칭

    클라이언트 맞춤 프로젝트 진행

    4명의 전문가가 신사업 본부장에게 각각 의견을 제공, 취합된 의견을 바탕으로 플랫폼 개발 방향 결정

    클라이언트 피드백

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